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Domande frequenti
Come ordinare ?
Ecco i semplici passaggi da seguire :
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Vai al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso ?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, ecco perché offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedite i vostri prodotti ?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna ?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Come usare il mio codice sconto ?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nella casella "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Quanto tempo ci vuole per ricaricare la batteria ?
La batteria si ricarica completamente in circa 3 a 4 ore con il cavo USB fornito
Lo scialle può essere usato senza batteria ?
No, lo scialle necessita della batteria per funzionare, ma può essere indossato come un accessorio comodo anche senza riscaldamento.
È compatibile con batterie esterne ?
Sì, puoi anche collegare una batteria esterna tramite la porta USB-C per prolungare la durata d'uso.
Il poncho è pesante da indossare con la batteria?
No, la batteria è discreta e leggera, non sentirai alcun disagio quando indossi il poncho.
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