Ez a szabályzat a Napaldi-ra/-re vonatkozik, és célja, hogy világos képet adjon a szállítási folyamatainkról. Kérjük, figyelmesen olvassa el a rendelés leadása előtt.
Fontos szállítási információk
• Szállítási díjak : Ingyenes standard szállítás a Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Csehország, Belgium, Portugália, Németország, Dánia, Szlovákia, Ausztria, Magyarország, Lengyelország, Svédország, Románia, Görögország, Finnország és Egyesült Királyság területére
• Feldolgozási idő : 1–3 munkanap minőségellenőrzésre
• Becsült szállítási idő : 7–10 munkanap feldolgozás után
• Teljes szállítási idő : 8–13 munkanap feldolgozás után
Szállítási részletek
Jelenleg Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Hollandiába, Csehországba, Belgiumba, Portugáliába, Németországba, Dániába, Szlovákiába, Ausztriába, Magyarországra, Lengyelországba, Svédországba, Romániába, Görögországba, Finnországba és az Egyesült Királyságba szállítunk. Minden rendelést standard szállítással küldünk, amely gyors, biztonságos és teljes mértékben biztosított kézbesítést kínál.
A rendeléstől a házhoz szállításig általában 8–13 munkanap szükséges.
Sérült vagy hibás rendelések
Elnézést kérünk, ha sérült vagy hibás terméket kap.
Ilyen esetben kérjük, készítsen egyértelmű fotókat a problémáról, és a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk.
A probléma bejelentéséhez küldjön nekünk e-mailt a contact@napaldi.com címre, és adja meg az alábbiakat:
• Rendelésszámát
• A probléma leírását
• Fotókat a sérült vagy hibás termékről
Gyorsan meg fogjuk találni a megfelelő megoldást.
Rendelés lemondása
A rendelések 8 órán belül lemondhatók a leadásuk után. Ezt követően a lemondás már nem feltétlenül lehetséges. Lemondási kérelem esetén kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Szállítási késések
Nagy kereslet idején (pl. ünnepek alatt) a szállítás késhet.
Ha a megrendelése a becsült időpont után három munkanappal sem érkezett meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Rendelések feldolgozása és határidő
• A munkanapokon (hétfőtől péntekig) 17:00 (GMT+2) előtt leadott megrendeléseket még aznap feldolgozzuk.
• A határidő után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Kapcsolat
Ha kérdése van a szállítási szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Napaldi
Cégnév: TRIPLE CORP LLP
Cégjegyzékszám: OC456473
Cím: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság
Telefon: +33 7 56 90 88 34
E-mail: contact@napaldi.com
Nyitvatartás: Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kapcsolatfelvétel: Kapcsolati oldal
